Preguntas Frecuentes
¡No te preocupes, estamos para apoyarte! Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos a encontrar el producto que necesitas. Ten en cuenta que la entrega estará sujeta a disponibilidad.
¡Nos encontramos en Guadalajara, todos tus pedidos salen aquí!
Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería y la ubicación. Normalmente, tu pedido llegará entre 3 y 7 días hábiles dentro de México. Te enviaremos un correo de confirmación con un enlace para rastrear tu pedido.
Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad, incluyendo Stripe, Kueski Pay, OXXO y tarjetas de crédito y débito. Todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables.
Visita nuestro apartado de Políticas de reembolso para conocer los detalles de este proceso.
En Ritual Derma, queremos que tu experiencia sea perfecta. Si recibes un producto dañado, sigue los pasos indicados en nuestra Política de reembolsos. Nos aseguraremos de resolver el problema lo antes posible.
¡Por supuesto! Nuestro equipo está aquí para ayudarte a encontrar los productos adecuados para tu tipo de piel y necesidades. Puedes contactarnos por correo o en nuestras redes sociales, y te daremos recomendaciones.
Sí, lanzamos promociones exclusivas y descuentos especiales constantemente. ¡Mantente atento a nuestras redes sociales!
Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía para rastrearlo. Solo tienes que ingresar a la paquetería que haya sido asignada y podrás ver el estado de tu paquete en tiempo real.
En Ritual Derma, tomamos muy en serio tu privacidad. Utilizamos tecnología de encriptación y herramientas de seguridad para proteger tus datos. No compartimos tu información personal sin tu consentimiento.
